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当空姐需要具备那些条件、空姐具备的职业道德

天府新区航空旅游职业学院是一所专一打造航空方向类的专业人才，学校位于四川天府新区青龙管委会航空大道中段，距离国家4A级旅游景区--双流黄龙溪古镇2000米， 到双流国际机场30分钟车程，交通十分便捷。

读航空服务专业必须具备的条件有哪些

（１）形象气质佳，五官端正，形体匀称，身体健康，声音甜美，有服务意识。  

（２）无明显疤痕、无纹身、无传染病、肝功化验正常。  

（３）女，身高160CM以上；男，身高170CM以上。  

（４）体重与身高比例适中。  

（５）视力C字表在0.7以上（可通过手术矫正或带隐形眼镜），无色弱色盲，嗅觉正常。  

（６）中、英文发音基本标准、政审合格、体检合格（注：进校后能坚持封闭式军事化管理）。

当空姐必须具备以下几个方面

1

首先要热爱自己的工作，对空姐工作的热爱不是一时的：当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往的地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的做好工作。

2

有较强的服务理念和服务意识：在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练逐渐形成的，意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

3

有吃苦耐劳的精神：空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

4

热情开朗的性格：空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接融上千名旅客，所以随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5

刻苦学习业务知识：作为一名空姐，在飞机上不仅仅是端茶倒水，而是需要掌握许多的知识，比如：我们的航班今天是飞往美国，那么空姐首先要掌握北京和美国的国家概况，人文地理、政治、经济、航线都飞越了哪些国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备，紧急情况的处置，飞行中的服务工作程序以及服务技巧和服务理愈，不但要有漂亮的外在美，更要具备丰富的内在美。